FUJITSU FMV あなたの、あしたを、あたらしく

@uS7QzLEfz1cMvzv 続き＞
なお、本件につきましては、ユーザー登録情報やご契約内容の確認を含め、Twitter窓口でのご案内が困難です。

ご不明な点につきましては、直接富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口の「ユ… https://t.co/6OlHCAf6Yd

@Fujitsu_FMV_QA 2020/05/18 13:53

@ZiWg9GRK3Z6tTKw 富士通FMVサポートの山崎です。長年「FMVA56KBY」をご愛用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしております。
お手数ではございますが「富士通ハードウェア診断ツール」にある「キーボード」診断で「A」キーの動作をご確認ください。＞続く

@Fujitsu_FMV_QA 2020/05/18 15:26

おはようございます。本日もよろしくお願いいたします！

お問い合わせの際は、お手数ではございますが「型名」、「OS」、「お困りの詳細」を添えてお声がけください♪

型名の確認方法はこちらをご覧ください。
https://t.co/84LjovimCG

@Fujitsu_FMV_QA 2020/05/19 08:59

@ru__ka__5 続き＞
しかしながら、青い画面と充電についての関係性については、原因を特定することが困難です。
お困りのところ恐縮ではございますが、修理の受付を含め、本件直接電話窓口にご相談いただきますようお願いいたします。… https://t.co/MQYUoYCdGl

@Fujitsu_FMV_QA 2020/05/18 16:24

@Fujitsu_FMV_QA 富士通有料サービスをいつの間にか利用して、毎月利用料金を引き落としされています。Mycloudユーザー登録も記憶にないです。解約手続きをお願いしたいのですが

@uS7QzLEfz1cMvzv 2020/05/18 12:51

@holamilian1 富士通FMVサポートの山崎です。ご不便をおかけしております。恐れながら原因について現時点で特定は困難です。
お手数ではございますが、最新のサウンドドライバーを再インストールしていただき、問題が改善するかど… https://t.co/eIYbdYDu5V

@Fujitsu_FMV_QA 2020/05/18 10:45